Prompt Engineering for Accounting Closing: Netspeed Masterclass
Brazilian accounting software firm Netspeed hosts masterclass on practical AI and prompt engineering applications in accounting closure processes, featuring consultant Artur Santini.
TLDW: AI is reshaping accounting practice by automating tedious manual tasks that once consumed full workdays, compressing them into minutes and freeing accountants to focus on strategy.
Key points:
Continue reading
مساء الخير يا زملائي. أهلاً بكم في جلسة الجمعة هذه حول الذكاء الاصطناعي لمهنة المحاسبة. أنا إليزابيث بيسيرا، قائدة فريق ATIC في " أليادوس سيم". وكما جرت العادة كل جمعة، لدينا التزام وجدول أعمال لمشاركة المستجدات، ولنطرح عليكم هنا طرقاً مختلفة لتطبيق الذكاء الاصطناعي في مهام محددة بعملنا، والتي غالباً لا تقتصر على الجانب المحاسبي فحسب، بل تشمل الجانب التجاري أيضاً. وبأي طريقة يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساهم ويدعمنا في إنجاز المهام، ليس فقط لتوفير الوقت أو تقليل زمن التنفيذ، بل أيضاً للحصول على فرص أكبر لتحسين وجودة المخرجات التي نقدمها من خلال مهنتنا الجميلة. أهلاً بكم. يرجى كتابة اسم المدينة التي تتصلون منها في الدردشة، وما هي توقعاتكم لجلسة اليوم، حيث سنستخدم الذكاء الاصطناعي تحديداً لـ كيفية بناء ميزانية. سنقوم بإجراء تمرين عام للميزانية، مع إدراك أن الشركات لديها نماذج، وهياكل تكاليف، وهياكل إيرادات، وهناك الكثير من المتغيرات التي يجب مراعاتها. لكن الأهم هنا هو فهم المنهجية، المنهجية التي يمكننا من خلالها تنفيذ عملية اختيار المهمة التي سندعمها، والتكنولوجيا التي سنستخدمها لذلك، وأخيراً عملية التطوير بحد ذاتها. أهلاً بكم، أهلاً بكم هنا. دعوني أرى، سأقرأ تعليقاتكم بينما تستمرون في الكتابة. تقول لي ليليانا: " مرحباً ليليانا، مساء الخير من كالي". ليليانا، أليخاندرو من فوساغاسوجا، وإليانا من بارانكيا. كارلوس من فوساغاسوجا ، لدينا أشخاص اليوم من فوساغاسوجا. حسناً يا كارلوس، سنرى مقدار ما سنتعلمه عن الذكاء الاصطناعي. يقول داروين: "تحياتي من كانديلاريا، فالي ديل كاوكا". جيد جداً، شكراً جزيلاً. من أيضاً معنا هنا؟ كاترين. مرحباً كاترين من بارانكيا. أندريس من كورامبا، المدينة أيضاً. بارانكيا. بارانكيا، حاضرة. جيد جداً. حسناً. أوه، من بوكارامانغا. آه، السيدة إيزابيليتا كانت أول من يلقي التحية من المدينة الجميلة، بوكارامانغا . جيد جداً، بعد قول هذا، حسناً، اسمحوا لي أن أشارككم الشاشة. حسناً، انتظروا ثانية هنا وسأقوم بمشاركة الشاشة معكم. أهلاً بالجميع في هذه الجلسة . عزيزي، شكراً جزيلاً على الترحيب. جيد جداً ، قبل البدء، سأشارككم تحديثاً صغيراً. أنتم تعلمون أنني معتادة على إطلاعكم على المستجدات.
أهلاً بالجميع في هذه الجلسة المنتظرة. اليوم سنتعمق في شيء يعيد حرفياً تشكيل المحاسبة أمام أعيننا. في هذه المساحة سنقوم بتفكيك هذا النظام البيئي الجديد الذي نسميه المحاسب المعزز بالذكاء الاصطناعي. واسمعوا جيداً، هذه ليست مجرد موضة عابرة للتعامل مع الموقف، بل هي الأداة الأساسية الجديدة لعملنا اليومي. لذا استعدوا لأننا سنكتشف كيف تتطور مهنتنا بسرعة لم يسبق لها مثيل في الحقيقة. هناك سؤال ضخم يعيد كتابة قواعد اللعبة لنا جميعاً. فكروا في الأمر لثانية واحدة. ما الذي يحدث حقاً في واقع مكاتبنا عندما يتم إنجاز تلك المهام اليدوية المملة جداً في جزء بسيط من الوقت؟ نحن نتحدث عن عمليات كانت تلتهم أيام عمل كاملة، أياماً حرفياً، وأصبحت الآن تتطلب بضع دقائق فقط. هذه هي نقطة التحول الحقيقية. حان الوقت لتحرير وقتنا وتكريسه أخيراً لما يهم حقاً، وهو الاستراتيجية. وإذا كان هناك من يعتقد أن هذا أمر من المستقبل، فليستمع إلى هذا الرقم ، لأن حجم التغيير مذهل. 92%. هذا صحيح. 92%من العاملين الذين شملهم الاستطلاع في كولومبيا يستخدمون الذكاء الاصطناعي بالفعل في يومياتهم. هذا يوضح لنا تماماً أننا لا نتحدث عن عام 2050 أو عن الخيال العلمي. إنه واقع ملموس تماماً. التكنولوجيا تجلس بالفعل وتعمل في مكاتب آلاف الزملاء. الآن، في ظل هذا الواقع، فإن الحاجة الملحّة للحاق بالركب لا مفر منها. انظروا إلى هذا. 64%من شركات المحاسبة تستثمر بقوة في الذكاء الاصطناعي هذا العام. لذا فإن المعضلة لأي مكتب أو مهني مستقل واضحة جداً. إما أن ندمج هذه التكنولوجيا ونتعلم إتقانها بوعي، أو سننافس حتماً بعجز هائل أمام الشركات التي تستفيد بالفعل من هذه الميزة التشغيلية الهائلة. لندخل إلى قسمنا الأول، التحول الرقمي. سوف نرى كيف ننتقل من المهام الميكانيكية إلى الاستراتيجية. انظروا ، النموذج القديم أصبح من الماضي. سابقاً، كان إعداد رد على طلب من السلطات أو البحث في لوائح ضريبية معقدة يستهلك بسهولة ما بين 4 إلى 6 ساعات من المراجعة اليدوية بالقراءة والتسطير، أليس كذلك؟ حسناً، الآن المشهد عالم آخر. 15 دقيقة باستخدام الذكاء الاصطناعي، متبوعة بالطبع وبشكل إلزامي بمراجعتنا المهنية. أي أن الآلة تتولى العمل الشاق في البحث، لكننا نحتفظ بالسيطرة المطلقة على جودة ما يتم تقديمه. والطريقة التي نتفاعل بها مع هذه التكنولوجيا تتطور بسرعة كبيرة. في البداية كان الأمر مجرد طرح أسئلة بسيطة على دردشة أساسية، لكن اليوم أصبحت المسألة أكثر تطوراً بكثير. اليوم يتضمن الأمر رفع ملفات معقدة للغاية، وتحليل جبال من البيانات في ثوانٍ، وإنشاء مستندات منظمة ، والأهم من ذلك تنفيذ سير عمل كامل. باختصار ، نحن لم نعد مجرد نجري محادثات، بل أصبحنا نفوّض مشاريع حقيقية. وهذا يقودنا إلى القسم الثاني، المحاسب المعزز. مرحباً بكم في عصرنا المهني الجديد. وما هو هذا المفهوم بالضبط؟ حسناً، إنها معادلة بسيطة جداً، لكنها فائقة القوة. خذوا البيانات المحاسبية المعتادة، وأضيفوا إليها قدرة المعالجة الهائلة للذكاء الاصطناعي، وتوّجوها بشيء لا يمكن استبداله: الحكم البشري. الخوارزميات تمنحنا سرعة وقدرة تحليلية لا مثيل لهما بالطبع، لكننا نحن من نساهم بالمعايير؛ فكما يقال، الذكاء الاصطناعي يقترح، ولكن المهني يقرر. للنجاح في هذه البيئة الجديدة، نحتاج إلى تطوير خمس مهارات أساسية. أولاً، محو الأمية في الذكاء الاصطناعي، أي فهم حدوده جيداً. ثانياً، " الأوامر" الشهيرة، أي معرفة كيفية إعطائه تعليمات دقيقة للغاية. ثالثاً، وهذا أمر حيوي ، التحقق، أي تطبيق شكوكنا المهنية. رابعاً، الاستشارة الاستراتيجية، لأننا يجب أن نحول كل تلك البيانات إلى قيمة للعميل. وخامساً، التكيف المستمر، لأننا لنكن صادقين، هذه التكنولوجيا تتطور كل أسبوع. لننتقل إلى القسم الثالث. لنتحدث عن القاعدة الذهبية، المبدأ الذي لا يقبل التفاوض إطلاقاً. الذكاء الاصطناعي ينتج، وأنا أتحقق، وأنا أقرر، وأنا أوقع. تكرار هذا الأمر أساسي للتخلص من مخاوف استبدالنا. انظروا، الذكاء الاصطناعي هو محرك إنتاج استثنائي. إنه يجهز لنا مسودات رائعة ويدمج البيانات بسرعة فائقة، لكن المسؤولية النهائية، والقرار الأخلاقي والقانوني، والتوقيع في نهاية التقرير، تخصنا وحدنا بشكل صارم وحصري. ولهذا السبب بالتحديد، هناك مجالات لن يتمكن الذكاء الاصطناعي من دخولها أبداً. لا يمكنه استبدال ذلك الحكم المهني الذي استغرقنا سنوات من الخبرة لصقله. لا يمكنه الذهاب للبحث عن أدلة حقيقية في الميدان. وبالطبع، هو لا يتحمل ذرة من المسؤولية القانونية أمام السلطات. والأهم من ذلك كله، لا يمكنه تكرار علاقة الثقة والتعاطف التي نبنيها يومياً مع عملائنا. التوقيع، يا زملائي، لا يزال منطقة بشرية بحتة. والآن، كيف نطبق هذا دون مخاطر؟ ننتقل إلى القسم الرابع، المنهجية والأمان، أطر العمل لعملنا اليومي. للعمل بأمان، من الضروري أن نتعلم كيفية هيكلة طلباتنا. أقدم لكم إطار عمل RCTF، وهو مفيد للغاية. حرف R يرمز للدور (Role)، أي إخبار الذكاء الاصطناعي بمن يجب أن يكون. على سبيل المثال ، تصرف كمدقق ضريبي. حرف C يرمز للسياق (Context ). تزويده بالخلفية، ولكن دائماً مع إخفاء الهوية. حرف T يرمز للمهمة (Task)، ماذا نريد منه أن يفعل بالضبط؟ وحرف F يرمز للتنسيق ( Format). سواء كنا بحاجة إلى جدول، أو بريد إلكتروني، أو تقرير. بدون هذا الإطار، أؤكد لكم أن الإجابات ستظل دائماً غامضة للغاية. وإذا أردنا التعمق في المجال المحاسبي، فهناك طريقة أكثر تحديداً، وهي إطار " اليقين". هذا الإطار يأخذ ما سبق، السياق، والأدلة، والدور، والمهمة، والهيكل، لكنه يضيف شريانَي حياة حيويين. أولاً، منطقة المخاطر، لنأمر الذكاء الاصطناعي صراحة بألا يخترع لنا معايير. وثانياً، الإجراء البشري، الذي يحدد الجزء المحدد الذي سنقوم نحن بمراجعته. إنه في الأساس بروتوكول أمان مدمج. وبالحديث عن الأمان فيما يتعلق بالخصوصية، القواعد هنا لا تقبل المساومة. القاعدة رقم واحد، ممنوع استخدام بيانات العملاء الحقيقية في المنصات العامة المجانية. إخفاء الهوية هو القانون. القاعدة رقم اثنين، استخدموا النسخ المدفوعة كلما أمكن ذلك، لأنها توفر ضمانات أكبر بأنهم لن يستخدموا بياناتنا لتدريب نماذجهم. والقاعدة رقم ثلاثة، إذا تعرضت أي بيانات للتسريب بسبب إهمال ما ، فالخوارزمية لن تذهب إلى المحكمة. المسؤولية دائماً، دائماً تقع على عاتقنا . وبهذا نصل إلى المرحلة الأخيرة، القسم الخامس، حان وقت الممارسة، لحظة الانتقال من النظرية إلى العمل. بعد أن رسخنا كل هذه المفاهيم الأساسية، حان الوقت بالضبط للقيام بالقفزة الكبيرة. ولهذا السبب، تأتي النسخة العاشرة من ورشتنا حول الذكاء الاصطناعي للمحاسبين. زملاء المهنة، لقد ولى زمن النظريات. هذا برنامج انغماس عملي تماماً ومُحدث للغاية. هنا حيث نشمر عن سواعدنا حقاً ونبدأ في دمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل الفعلي، مع مطابقة معايير التقارير المالية الدولية، وأتمتة التسويات، ودعم عمليات التدقيق. الهدف الأسمى من كل هذا هو أن نتوقف عن التعامل مع الذكاء الاصطناعي كمجرد دردشة للاستفسارات المتقطعة . القفزة الحقيقية في المستوى هي تصميم أنظمة احترافية. اليوم ، تُهيكل المنصات حول مشاريع للحفاظ على سياق عملائنا، ومهارات لإنشاء إجراءات قابلة للتكرار، ووكلاء ينفذون المهام باستقلالية معينة، ولكن تحت إشرافنا. هذا هو المكان الذي سنصل إليه. للختام، لنكن واضحين بشأن شيء واحد. هذا التحول التكنولوجي ليس وعداً بعيد المنال. لقد عبر بالفعل أبواب المهنة. وأمام هذه الحقيقة التي لا مفر منها، التحدي ليس في محاولة وقف التغيير، لأن ذلك مستحيل، بل في تعلم توجيه مساره. بما أننا نعلم أن الذكاء الاصطناعي يعيد كتابة قواعد إنتاجيتنا بالكامل، فإن السؤال الكبير المطروح اليوم هو: أي نوع من المهنيين سنقرر أن نكون في هذا العصر الجديد؟ حسناً، بهذا السؤال سبقتني في الجزء الأخير، لكن جيد جداً. أردت هنا ببساطة أن أقدم لكم وحدة تمهيدية صغيرة نتحدث فيها قليلاً عن كتابة الأوامر (prompting)، وعن الذكاء الاصطناعي، وبعض الأمور غير القابلة للتفاوض في استخدامه، مثل المسؤولية وإدارة أمن المعلومات. الفرصة العظيمة التي نمتلكها قبل استخدام الذكاء الاصطناعي هي تحليل ما إذا كانت المعلومات التي سنشاركها معه يتم توجيهها أولاً إلى الأداة الصحيحة، أي ألا ننقل معلومات حساسة إلى أداة مجانية . حتى أن هناك أحياناً منصات تبيع خدمات ذكاء اصطناعي وتقول لك: " ادفع لي مبلغاً معيناً وسأعطيك ChatGPT، وسأعطيك Claude، وكل شيء مقابل مبلغ بسيط". هذا يعني تعريض كل المعلومات للخطر بشكل فوري. لماذا؟ لأنك لا تتعامل مباشرة مع منصات آمنة. لذا، يجب دائماً التساؤل: أين أرفع معلوماتي؟ وما نوع المعلومات التي أرفعها؟ وما الذي يجب فعله قبل رفعها؟ هذا شيء نناقشه في ورشة عمل الذكاء الاصطناعي. لكن، اليوم جئنا للحديث عن الميزانية التي يتم إنشاؤها باستخدام الذكاء الاصطناعي، ولهذا السبب أعددت لكم عرضاً تقديمياً. إذن، هذا ما نسميه "أداة"(artifact)، وهي أداة تم إنشاؤها بالذكاء الاصطناعي لتعمل كعرض تقديمي. الأمر ليس سحرياً، ولا يحتاج للكثير من التفسير؛ فهذه ليست صفحة ويب، بل هي أداة تم إنشاؤها لأتمكن من توضيح ماهية الميزانية التي يتم إنشاؤها بالذكاء الاصطناعي، أو الميزانية المعززة به. ننتقل من الحاجة المحاسبية إلى أداة وظيفية. يقوم المحاسب بتحديد العملية والقواعد والضوابط. ما يفعله الذكاء الاصطناعي هو المساعدة في تحويلها إلى أداة، أو عملية، أو تكامل بين الأدوات، لأن ذلك ممكن أيضاً. هناك طرق عديدة، وأنا أقول دائماً إن هناك طرقاً كثيرة تؤدي إلى روما. في هذه الحالة، هناك طرق كثيرة للوصول إلى نتيجة مشاب