Answer Engine Optimization emerges as key accounting firm marketing strategy

أهلاً وسهلاً. سنبدأ بعد قليل. قبل أن نبدأ، إليك كيفية الحصول على ساعات معتمدة للتعليم المهني المستمر لحضور هذه الجلسة. لا توجد أسئلة استطلاع رأي أو تسجيل حضور. بدلاً من ذلك، ستُظهر معرفتك من خلال إجراء اختبار قصير متعدد الخيارات باستخدام تطبيق Earmark. تفضل بزيارة earmark.app في متصفحك. يمكنك أيضاً تنزيل تطبيق الهاتف المحمول عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الظاهر على الشاشة. سجّل الدخول، أو أنشئ حسابك المجاني إذا كنت مستخدماً جديداً. تأكد من استخدام بريد إلكتروني صحيح، حيث سنرسل إليه شهادات إتمام الدورة. من الشاشة الرئيسية، مرّر لأسفل للعثور على الدورة. يمكنك أيضاً النقر على أيقونة العدسة المكبرة للبحث عنها. انقر على صورة الدورة، ثم زر التسجيل . في تبويب الدورة، ستجد التسجيل وأسئلة الاختبار. أكمل الاختبار للحصول على شهادة التعليم المهني المستمر. يستغرق إعداد الدورة على التطبيق بضعة أيام. لذا، إذا كنت تحضر هذه الجلسة مباشرةً، يُرجى الانتظار بضعة أيام. سنرسل إليك رابط الدورة عبر البريد الإلكتروني عندما تصبح جاهزة. إذا كانت لديكم أي أسئلة أو احتجتم إلى مساعدة، راسلونا عبر البريد الإلكتروني على support@earmarkcpe.com. والآن، لنبدأ الفعالية. حسنًا . أهلًا وسهلًا.

شكرًا لكم جميعًا على حضوركم. اسمي ميكي ديميك من شركة فول ستاديوم ماركتينج. يسعدني أن أكون هنا لأتحدث إليكم. بالمناسبة، أنا هنا. لا يوجد فيديو. كنتُ أجري بعض الفحوصات التقنية مع زاك مسبقًا ، ولكن الفيديو كان يتقطع بشكل كبير، لذلك قررنا الاكتفاء بالصوت والشرائح، وهي الشيء الرئيسي الذي ستشاهدونه على أي حال. لذا، يفترض أن يكون كل شيء على ما يرام، ولكن أود أن أؤكد لكم أنني هنا، وإذا كانت لديكم أي تعليقات أو أسئلة، فسأراها هنا وسأتمكن من الرد عليها ومتابعة الفعالية. أنا متحمس لوجودي هنا، وسأتحدث عن المحاسبة في مجال التسويق، وتحديدًا عن AEO. هذا اختصار جديد. لقد توصلنا أخيرًا إلى اتفاق بشأن CAS، والآن لدينا اختصار جديد. وأنا متأكد من أننا سنقدم حلقة أخرى قريبًا، ولكن الآن، دعونا نتحدث عن الذكاء الاصطناعي. سنتناول ماهيته وأهميته، وكيفية التأثير على تسويقك لتتمكن من وضع نفسك في أفضل موقع لتكون الحل الأمثل. هذا هو هدفنا اليوم. كيف يمكنك أن تكون الحل لمن تريد خدمتهم؟ عندما يسأل الناس أداة ذكاء اصطناعي عن الشخص المناسب لحل مشكلة ما أو للحصول على إجابات يبحثون عنها، إذا كان هذا هو مجال عملك، وإذا كانت هذه هي المشاكل التي تريد حلها، فنحن نريدك أن تكون الحل. لذا سأكون واضحًا منذ البداية. هذا هو هدف التسويق، وهدف التسويق الجيد هو تقديم شرح ممتاز عن هويتك، ومن تخدم، وكيف تخدمهم، والنتائج التي تحققها. هذا ليس مجرد خوارزمية خادعة. لا توجد طرق مختصرة. إنه تسويق جيد يزيد الإيرادات، وهادف، وهو ما يبحث عنه الذكاء الاصطناعي أيضًا. لذا، سنبدأ مباشرةً. إليكم ما تحتاجون معرفته عن تكافؤ الفرص التسويقية (AEO). سنتحدث عن ماهيته، وأهميته، والعوامل المؤثرة فيه. سأبدأ بشرحه على ثلاثة أجزاء. في الجزء الأول ، سنتحدث عن ماهية تكافؤ الفرص التسويقية. في الجزء الثاني، سنتناول سبعة مبادئ عملية يمكنكم استخدامها للتأثير فيه، وللظهور حيث تريدون، مما يمنحكم أفضل فرصة لتكونوا الخيار الأمثل في تلك المجالات. أما الجزء الثالث، فسيكون عمليًا للغاية. سأقدم لكم خمسة أمور أراها في الشركات يوميًا تُحقق نتائج إيجابية، وأنا متحمس جدًا لها للعام القادم، وأعتقد أنها ستُحدث فرقًا، خاصة في عالم الذكاء الاصطناعي. التسويق يتغير، لذا نريد أن نعرف ما هي الأمور الجديدة، وما هي الأمور المجربة والفعالة التي لا تزال ناجحة، وما الذي يمنحنا أفضل فرصة لتنمية أعمالنا. هدفي في التسويق، ويجب أن أُحسن تقديم نفسي. أنا مؤسس شركة Full Stadium Marketing. أعمل في مجال التسويق لشركات المحاسبة منذ 15 عامًا. قضيتُ حوالي 7 سنوات في شركة محاسبة، حيث كنتُ مسؤولًا عن كل ما يتعلق بالنمو. والآن، على مدار السنوات الثماني الماضية، أدير شركة Full Stadium وأساعد الشركات والمؤسسات الأخرى على النمو من خلال تسويق فعّال ومُتقن: من خلال التعريف بخدماتهم، والظهور في نتائج البحث سواءً عبر تحسين محركات البحث (SEO) أو تحسين محركات البحث المُعلن (AEO)، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومنحك صوتًا يُبرز القيمة التي تُضيفها. أستمتع حقًا بعملي، وأستمتع بالعمل مع شركات المحاسبة، وبصفتي صاحب عمل، أُدرك القيمة التي تُضيفونها. أُدرك أهمية الانتقال من الفوضى إلى التحكم في فهم أرقامكم ومعانيها. هذا هو جوهر التسويق الجيد، فهو يُساعد الناس على حل مشاكلهم وشرح هذه الحلول وتسليط الضوء عليها. والهدف الأساسي للتسويق هو زيادة الإيرادات. لا يقتصر الأمر على تحسين المظهر أو تحسين جودة المحتوى أو إنشاء سجل كلمات مفتاحية ضخم. بل يهدف إلى النمو الفعلي واكتساب المزيد من العملاء. إذا كان لديك عميل مثالي، فالهدف هو زيادة عدد عملائك. هذا هو الهدف الذي سنتناوله اليوم، وسنتحدث عن تحسين محركات البحث المُحسّن (AEO)، وهو مفهوم جديد نسبيًا، ولكنه يستند أيضًا إلى العديد من المبادئ القديمة. فما هو تحسين محركات البحث المُحسّن (AEO)؟ يُعرّف HubSpot تحسين محركات البحث المُحسّن (AEO) بأنه ممارسة هيكلة المحتوى وعرضه بحيث تُظهره محركات البحث، مثل ChatGPT و Gemini و Perplexity ، عند إنشاء ردود مباشرة على استفسارات المستخدمين. قد تبدو هذه المصطلحات معقدة، ولكن ما نقصده هو أن البحث يتغير. لطالما اعتمدنا على جوجل للحصول على الإجابات. الآن، يستخدم المزيد والمزيد من الأشخاص برامج مثل ChatGPT أو Claude، وبدلاً من البحث في جوجل، يطرحون أسئلة. وفي كثير من الأحيان، تتم هذه الأسئلة شفهيًا. لذا، نطرح أسئلة، وهذا يُحدث فرقًا. يتجه البحث إلى هذه المجالات، وتظهر النتائج بشكل مختلف. أحد هذه الاختلافات هو أنه عند البحث في جوجل عن شيء ما، مثلاً، إذا كان تخصصك هو العمل مع مكاتب المحاماة، فستقول "محاسبة مكاتب المحاماة"، وهو ما كان عليه البحث في جوجل القديم. في ذلك الوقت، كان جوجل يُظهر قائمة بالمكاتب، وكنت تتصفحها ببساطة. أما الآن، فالأمر مختلف، لأنك ستطرح سؤالاً مثل : "ما هو أفضل مكتب محاماة أو محاسبة يعمل مع مكاتب المحاماة التي تستخدم Clio؟". سيكون سؤالاً أطول، وستكون الإجابة عبارة عن عدد قليل من المكاتب. ولن تكون بالضرورة قائمة روابط يتم تصفحها، بل ستكون ببساطة: "ها هي الإجابة ". لذا، هناك فرق كبير ليس فقط فيما تُحسّنه، بل أيضاً في مدى أهمية الظهور، لأنك تحتاج إلى التميز وسط الزحام وأن تكون الشركة الموصى بها إذا كنت ترغب في الظهور ضمن هذه الإجابات. لقد تطرقنا إلى هذا سابقاً . يتغير السلوك، حيث تشير الإحصائيات إلى أن 50%من المستهلكين يستخدمون الذكاء الاصطناعي للبحث، بينما لم يمضِ وقت طويل على إجراء جميع عمليات البحث عبر جوجل . الآن، تتم هذه العمليات عبر أنظمة الدردشة. من الواضح أن الأمور تتغير. ولكن، هل تعلم؟ لطالما تغيرت الأمور. الأشخاص الذين يواجهون مشاكل سيبحثون عن حلول. لذا، ستجد مقالات تقول إن التسويق انتهى، أو أن المواقع الإلكترونية انتهت، أو أن تحسين محركات البحث انتهى. لكن الحقيقة هي أن جوهر العمل التجاري ونموه يكمن في مساعدة الناس على حل مشاكلهم. لذا، فإن التسويق هو ببساطة إظهار ذلك. قل مثلاً: أنا بارع في المساعدة في حل هذه المشكلة. أنا بارع في المساعدة في حل هذه المشكلة. مع تحديد المشكلة بدقة. إذا تمكنت من حل هذه المشكلة، فسيبحث عنها من يعانون منها. هناك طرق مختلفة لحلها. الطريقة التي يستخدمها الناس الآن هي التحدث عبر هواتفهم قائلين: "من يساعدني؟ من يستطيع مساعدتي في هذا؟" ثم تظهر الإجابات من مصادر متعددة. سنتحدث عن كيفية حدوث ذلك. سنتناول أفضل الممارسات. من الغريب ألا أكون حاضرًا في الفيديو، لذا أحاول التعود على ذلك. هذه أفضل الممارسات، والسبب الثاني لأهميتها. لماذا يُعد تحسين محركات البحث (AEO ) مهمًا؟ أولًا، لأن سلوكيات البحث تتغير. ونحن بحاجة لفهم هذه الأمور لأننا نريد الظهور عندما يبحث عميلنا المثالي عن حل. والسبب الآخر لأهمية ذلك هو أن أفضل الممارسات التي تساعدك على النجاح في تحسين محركات البحث (AEO ) هي في الواقع تسويق جيد. ولن تساعدك هذه الممارسات في نتائج تحسين محركات البحث فحسب، بل ستساعدك في جميع جوانب عملك. ستساعدك في الحصول على المزيد من الإحالات، وستساعدك في الظهور في نتائج محركات البحث، وستساعدك في زيادة التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي، وستساعدك في الحصول على معدلات تحويل أفضل عندما يصل الناس إلى موقعك الإلكتروني. لذا ، ما نريده هو تسويق جيد يحقق إيرادات، ويروي قصة متسقة، ويقدم أمثلة واقعية وإنسانية تحل مشاكل حقيقية. وكنتيجة ثانوية، ستحصل على فائدة الظهور في نتائج بحث تحسين محركات البحث. في كثير من الأحيان، كما تعلمون، في مجال التسويق- وأقارن هذا بما تتعاملون معه في المحاسبة-يبحث الناس عن حلول جديدة أو شيء جديد سيحقق نتائج مذهلة بشكل سحري. وهذا ما تتعاملون معه في المحاسبة. كما تعلمون، أحد عملائنا يتعامل مع هذا الأمر باستمرار، حيث يأتي إليه الناس بعد مشاهدة مقطع فيديو قصير، ربما على تيك توك، ويقولون إنهم سيحضرونه إلى المحاسب ويقولون: "لقد شاهدت هذا على تيك توك، ويبدو أنه ثغرة ضريبية رائعة. هل يمكنك مساعدتي في هذا الأمر؟ أعتقد أنني سأوفر حوالي 20,000 دولار من ضرائبي إذا فعلت ذلك." ثم يسأل المحاسب: "هل حساباتك منظمة؟ هل اطلعت على بيان الأرباح والخسائر مؤخرًا؟" وهكذا، كما تعلمون، هذا يحدث في كل القطاعات. إنه أمر شائع. نريد أن نتجاهل الأساسيات، الأمور الجوهرية لأفضل الممارسات، ونقفز مباشرة إلى الحلول السريعة أو الثغرات أو الحلول التي ستحدث فرقًا كبيرًا. التسويق كذلك. سيعتقد البعض: " يا إلهي، هذا شيء جديد. سأخترق النظام. سأكتشف أسراره وأحقق نتائج مذهلة." لكن الحقيقة هي ، إذا أردت النجاح في تحسين محركات البحث (AEO )، وهو أمر جديد بالفعل ، وهناك ممارسات معينة ستؤثر عليه، فإن معظم التأثير يأتي من أمور يجب عليك القيام بها بالفعل. أمور تُعتبر أساسيات التسويق الجيد والفعّال، هي التي ستُكافأ. وأساسيات إدارة الأعمال الجيدة والفعّالة. فإذا كنت بارعًا في عملك، وقادرًا على حل المشكلات وإرضاء عملائك، أعتقد أننا نتجه نحو حاضر ومستقبل يبرز فيه المتميزون. سيُصبح من يُتقن عمله حديث الناس، وسيُحقق نتائج ملموسة تُجسّد عمله. وهؤلاء هم من سيظهرون في النتائج، لأن ما يفعله تحسين محركات البحث (AEO) هو جمع الإشارات من كل مكان. وهذا هو جوهر الذكاء الاصطناعي. إنه قائم على الخوارزميات ، ولكنه يجمع كل المعلومات من كل مكان ليسأل: "من هو الأفضل في هذا المجال؟ من يدّعي أنه الأفضل فيه؟ ومن يحقق نتائج فعلية؟ " سنوضح لكم كيف يحدث ذلك، ولكن في الواقع، التسويق الجيد والفعّال الذي ينشر رسالة متسقة في كل مكان هو ما ينجح. لا يزال تحسين محركات البحث (SEO) مهمًا، فهو يعتمد على نفس الأساسيات. يتمحور تحسين محركات البحث حول الكلمات المفتاحية وشرحها وتثقيف الجمهور بشأنها. أما تحسين محركات البحث (AEO) فهو مشابه، ولكنه يعتمد أكثر على الأسئلة. لا يبدأ بالضرورة بالكلمة المفتاحية، بل يبدأ بالسؤال. ما هي الأسئلة التي يطرحها الناس، ثم يقدم إجابات لتلك الأسئلة؟ لذا، يجب أن تعرفوا هذه الأسئلة لأنكم تعملون مع العملاء. إذن، كل ما سأشاركه اليوم نابع من خبرتي الشخصية وتفاعلاتي اليومية مع العملاء. هذه الشريحة تحديدًا استقيتها من الخبراء. إذا بحثتم عن Rankability، ستجدون أنها أداة كانت تركز في الأصل على تحسين محركات البحث (SEO)، ولكنها الآن غيرت تركيزها وتركز على تحسين محركات البحث المُعزز (AEO). يتحدث أحد الخبراء، وهو من سانت لويس، عن هذا الموضوع باستمرار، ويقدم قائمة بالعوامل المؤثرة على نتائج البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي. كما استقيت المعلومات من SEMrush، وهي شركة تقنية أخرى كانت تعمل سابقًا في مجال تحسين محركات البحث. وكما ترون في هذه الش